なぜ初心者が『無料HP作成ソフト』を使うと失敗するのか？

中小企業や個人事業主のホームページ作成において、無料のHP作成ソフト（フリーソフト）を利用するケースが増えてきました。

無料ホームページ作成ソフトを使えば、作成費用がかかりませんから、HP制作の予算が少ない方にはお勧めの方法。

でも実は、初心者の方が「無料HP作成ソフト」にトライしたものの、うまくいかずに苦労しているケースが少なくありません。

そこで本コーナーでは、無料HP作成ツールの課題と解決方法についてお話ししたいと思います。

でも無料HP作成ソフトは、サポートはあまり期待できません。無料のため、コストのかかる電話サポートに対応していないサービスが多いのです。

HP作成ソフトの操作で分からないことがあった時に、電話で教えてもらえないと大変です。

パソコンが得意な人ならともかく、初心者の方だと分かりにくいマニュアルを探し回り、ネットで調べることになりますが、解決策はなかなか見つかりません。

仕方なくサービス提供元に問い合わせしようとしますが、電話サポートがないので、メールやフォームで質問することになってしまいます。

でも分からない操作のことを文字で質問するのは大変です。「〇〇のボタンを押して、〇〇しようとしたら、〇〇という画面が出てきて・・・」というような説明を、延々と続けることになります。

しかも回答が即座に返ってくる訳ではありません。「もう少し状況を詳しく教えてください」というような返事が２〜３日してようやく返ってきたりするのです。

こんな目にあわないように、初心者の方は分からない時には気軽に質問できる電話サポートがあるサービスを選んだ方が安心です。

フリーで使える無料作成ソフトの多くは、ドイツ製やイスラエル製などの外国製。そのため日本語のマニュアルがほとんどなく、英語のマニュアルと辞書を片手に格闘することになってしまいます。

また仮に日本語のマニュアルがあった場合でも、外国語のマニュアルを翻訳した変な日本語のマニュアルが多くて、書いてある内容がよく分からない、というケースも少なくありません。

ですから無料作成ソフトの比較検討をする際は、日本語のマニュアルが充実しているか、必ず確認しておきましょう。

無料の作成ソフトでホームページを自作する場合、「全部自分でやる」のが基本です。

趣味のホームページではなく、ビジネス目的の「集客につながる」ホームページを作りたいなら、制作に相応の時間がかかると考えてください。

まずホームページの基本的な理論を学び、SEO（検索エンジン対策）やマーケティングについてもノウハウの習得に励みましょう。

その上で、ページの構成を考え、文章を作成し、写真を加工し、細かいデザイン作業を行い、１ページ１ページ手作りしていきます。

しかも前にお話しした通り、電話サポートもなければ充実した日本語マニュアルもありません。分からないことがあると、その調査に何時間もかかってしまうのです。

そのため初心者の方にはホームページを完成させるのが意外と大変。時間にするとざっと4００時間くらいの制作時間を覚悟する必要があります。

途中で挫折してしまい、ホームページが完成しない方も決して少なくはないのです。

しかしホームページは無料で作れても、SEO（Yahoo!やGoogleの検索で上の方に出すこと）ができない方が少なくありません。自分である程度の勉強をしないと、HPでSEOを実践することができないのです。

Yahoo!やGoogleの検索で上の方に表示されなければ、お客さんはホームページにアクセスしてくれません。一生懸命作ったホームページを誰も訪れてくれないのです。

もしSEO対策を行いたい場合は、専門知識がないＨＰ初心者でも簡単に自分でSEOができるサービスを選びましょう。ここが無料ソフトを比較検討する際の重要なポイントです。

ビジネスで自社のHPを作成する場合、「お客さまを増やす」のが目的だと思います。そしてお客さまを増やす第一歩は、ホームページ経由の問合せを獲得すること。

でも残念ながら、無料ホームページ作成ソフトは問合せを獲得するのが苦手です。たしかにデザインはおしゃれなのですが、問合せを獲得するための機能やノウハウが足りないソフトが多いのです。

もしホームページを使ってお客さまを増やしたいなら、問合せを獲得できる仕組みを持ったサービスを利用することをお勧めします。

無料で利用できる作成ソフトの多くは、ブログやFacebookと同様に、ホームページに広告が表示されます。

どんな広告が表示されるかはサービス次第。

どんな広告が出ているか一々チェックできませんから、場合によってはエッチな広告や、出会い系の広告が表示されて、会社やお店のイメージを損なってしまうことも・・。

それでは問合せを獲得するどころではありません。

でも、無料の作成ソフトで作ると素人っぽいデザインになりがちです。

どんなデザインのホームページが作れるのかを知るためには、実際にそのフリーソフトで作成された「事例」を見るのが一番ですが、事例を見る時は、トップページ以外のページも必ず確認しましょう。なぜなら、トップページは格好良く見せていても、トップページ以外のページは、単純で素人っぽいデザインのケースが多いからです。

トップページは、どこの無料ソフトもテンプーレートがおしゃれに作ってあるから差が出にくいもの。

ですので、トップページだけでなく、「サービス紹介」「料金ページ」「お客さまの声」「会社案内」等を確認すると、デザインの実力（違い）を比較しやすいのでお勧めです。

また、事例やデザインテンプレートは日本語のものをチェックしましょう。英語のホームページだとおしゃれなのに、同じテンプレートで日本語のホームページを作ったら全然イメージが違うケースが多いからです。

アルファベットを使っていると、それだけでなんとなくおしゃれに見えるのですが、日本語でも同じようにオシャレとは限りません。

ですので日本語で作るとどうなるかは必ずチェックしましょう。もし英語の事例しかないなら、日本語で紹介できるような良いサイトがないのかもしれません。

ここまで、無料のHP作成ソフトの特徴についてお話してきました。無料ソフトはコストがかからず、一見いいことづくめに思えますが、ビジネス用のホームページとしては力不足な点もあるのです。

そこでお勧めしたいのが、有料のHP作成サービスを使ってＨＰを自作する方法。有料サービスを使えば、無料の作成ソフトの問題点をすべて解決可能です。

有料といっても最近は低価格なサービスがありますから、検討してみてください。

参考のために、「無料作成ソフト」を使った場合と、「有料HP作成サービスを使った場合の違いを、当社サービスを例にまとめておきましたので、ぜひ比較してみてください。