読者の方から、こんなお便りを頂きました。
>ホルの低迷に対するＩＴの活用について（Ｓ高原）
メールセミナー有難うございました。こちらＹ町は、ホテル、地元
のスキーの低迷で活路無いかと取り組んでいますので、今後な
にかとご支援をお願いすると思いますが、よろしくお願いします。
長野県Ｎ市 ＭＮさん
ＭＮさん、お便りありがとうございました。
ＭＮさんが書かれているように、最近はスキー場も、すっかりお客さん
が減ってしまったようですね。
私もスキーが趣味なものですから、毎年３～４回は家族で出かけるので
すが、４～５年前に比べるとリフトの待ち時間が１／３くらいになって
います。高速リフトが増えたというのもありますが、お客さんが「激減」
しているのが一番の理由ですよね。
スキー客としては、お客さんが少ない方が、待ち時間が少なくて嬉しい
のですが、(^^)、ＭＮさんとしては、そうも言っていられませんよね。
メールマガジンでお客さんとの接触を増やしましょう
さて、スキー客の現象に悩んでいるのは、ＭＮさんだけではなく、大手
のスキー場も同じです。プリンスホテルとかも、スキー客の現象に対抗
すべく、あの手この手を繰り出しています。
こうした大手ホテルが最近行っているのが、メールマガジンを使った集
客作戦です。
新規客よりも、リピーター獲得を目指したケースが多いですが、ホテル
に宿泊した際にメールアドレスを記入してもらい、その後、定期的に
「お得なパッケージのご紹介」とかを、電子メールでお知らせする作戦
です。
私が愛用している「NASPAニューオータニリゾート」という、新潟県湯
島のスキー場の >ホテルは、２ヶ月に１回くらい、色々なお得情報付きで
メールが送られてきます。
冬はスキーの、夏は子供向けサマーキャンプの、秋は紅葉の、パッケー
ジ紹介が送られてくるわけです。
一昔前のペンションとかでは、シーズン前に絵はがきを送ったりして、
リピーター獲得に努力されていましたが、郵便で送るとコストはかかる
は、手間はかかるはで大変でした。そのため、継続的に何年もＤＭを出
し続けているペンションやホテルは多くないと思います。
でも、電子メールを使えば、これが本当に簡単に可能になります。
定期的にメールマガジンの内容を考えるとか、それなりの苦労はありま
すが、リピーター客を獲得する方法として、今現在、最もコストパフォー
マンスの良い方法です。
もしよろしければ、ＫＭさんもメルマガ発行にトライされるのも良いの
ではないでしょうか？
この辺をもっと勉強したい方は、
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続いては、今週の解説ポイントです。
今週のお題は、前回の続きで「検索サイトからのアクセスアップ」です。
このホームページ作成講座では、単なるアクセスアップでは終わらせません。
ホームページ作成方法を基礎から学んでいきましょう。
前号の復習（Googleのアクセスアップその２）
検索キーワードの洗い出し
アクセスアップの第一歩は「検索キーワードの洗い出し」です。
多くの人は検索をする時に、全ての検索結果を参照する事はしません。
検索結果の最初の何件かをクリックしてみて、その中に目的のサイトが
あれば、そこで検索は終了します。
逆に１０～２０件くらい見てみて良さそうなのがなかったら、キーワー
ドを変更して、新たに検索しなおします。
従って、自社のホームページにGoogleからのアクセスを増やしたいのであれば、
“特定のキーワード”で“上位に表示される”と言うことが重要になり
ます。
例えば、先ほどの私の「シニアネット」というサイトですが、これはシ
ニアの人向けのサイトです。
当然「シニア」というキーワードを入力した時に、検索結果の上位に表
示されれば、シニア向けのサイトを探している人にアクセスしてもらえ
る可能性が高まります。
ここでポイントになるのが、“アクセスして欲しいユーザーが検索しそ
うなキーワードについて、上位表示される”と言う事です。
先ほどの例だと、例えば“中学生”といったキーワードの検索結果で上
位に表示されても、全く関係ない人しかアクセスしてこないわけです。
よくページのアクセス数だけを自慢げに話す人がいますが、単にアクセ
スを増やすだけだったら簡単です。芸能人の名前とか、アダルト系のキー
ワードとかをサイトのコンテンツに散りばめれば、直ぐにアクセス数は
１０倍になります。(^^)
でも、関係ない人にサイトにアクセスしてもらっても、意味はありませ
んよね。つまり“アクセスを増やす”というのは、“自分が来て欲しい
人のアクセスを増やす”ということです。
そのためには、自分が来て欲しい人が“検索しそうなキーワード”を入
力したときに、検索サイトで上位表示されるようにしなければいけませ
ん。
アクセスが多くても商売に結びつかないのでは何もなりませんから、い
たずらにアクセス数を追い求めるのではなく、
１）ホームページのターゲット顧客を明確にする
２）ターゲット顧客が入力しそうな検索キーワードを洗い出す
３）その検索キーワードが入力された時に、表示結果上位を目指す
といったアプローチをとることが有効です。
と、いう所までが先週の内容でした。
それでは、今週の内容に参りましょう。
ウィンドウのメニューバー
さて、検索のキーワードの洗い出しが終わったら、その検索キーワード
を使って、上位表示するために、ホームページコンテンツに「細工」を
行います。
一番効果があるのが、ホームページのコンテンツのページタイトルに、その検索キーワー
ドを含む事です。
例えば、毎回例として取り上げている、私が運営しているシニア向けの
サイト「シニアネット」で見てみましょう。
１）まずは、Googleで、シニア と入力して検索してみてください。
http://www.google.co.jp
検索結果の５～６番目に、
シニア・ネット（中高年向けポータルサイト）
と、言うのが表示されます。これが私が運営しているサイトです。
２）次に、私のサイトにアクセスしてみて下さい。
下記のURLをクリックして、上記「シニアネット」にアクセスしてみて
下さい。
http://www.sinia.ne.jp
シニアネットというサイトが開くと思います。
（あまりお洒落なサイトではありませんが、ご勘弁を・・・(^_^;)
３）開いたシニアネットのウィンドウの左上を見て下さい。
ウィンドウのタイトルバーに、
シニア・ネット（中高年向けポータルサイト）
と表示されると思います。
この名前は、そうです、Googleに表示されるタイトルの同じなのです。
Googleは、このウィンドウのタイトルバーの表示内容を、検索結果に表
示します。
検索キーワードをウィンドウタイトルに含めましょう。
そしてこのタイトルバーの中に「検索キーワード」が含まれていると、
より「上位」に表示してくれるのです。
Googleとしては、「ページのタイトル」即ち「ウィンドウのタイトルバー
の表示項目」に含まれているキーワードは、「非常に重要な単語」だと
判断します。
その結果、検索に指定されたキーワードが、ウィンドウのタイトルバー
に含まれていると、より重要なページだと思って、検索結果の上位表示
をしてくれる訳です。
タイトルバーの表示方法
さて、ここからは少し技術論になりますが、ホームページのウィンドウ
のタイトルバーに表示される内容を変更する方法をお教えしましょう。
もし自分でホームページを作っていない人は、担当者に以下の文書を転
送して下さいね。
さて、ページの「ＨＴＭＬソース」というものの中に、「HEADER」とい
う場所があります。
その中の、「TITLE」という場所で指定されている文字が、ウィンドウ
のタイトルバーに表示されるのです。
先ほどの「シニアネット」だと、こんな感じです。
ここの に囲まれた部分が、タイトルバーに表
示されると言うわけです。
ホームページテンプレートなどをよくインターネット上で見かけますが
、まず間違いなくTITLEという部分があります。そのくらい重要なわけ
ですね。
さあ、あなたも今すぐ「TITLE」欄を変更して、アクセスアップを目指
しましょう。
今週はここまで。
徐々にHP作成してる感じになってきましたよね。 この続きは、また来週にお伝えしますね。(^.^)
