本日は、【ブログdeホームページ】をご利用いただいている会員さまか
らのお便りをご紹介します。
会員さまのお便り
ブログdeホームページのサービスを利用して、現在１年になります。
以前はレンタルサーバーを借りて、ホームページ作成ツールを使い、
自分で作成しておりましたが、アクセスも伸びず、コンテンツ追加も
手間がかかるため、ほとんど放置状態でした。
そこで、ＷＥＢにてブログdeホームページのサービスを発見し、利
用することにいたしました。作成してすぐの時期は、反応もアクセ
スもほとんどない状態でした。
しかし、記事を増やし、それがYahooやGoogleにキャッシュされる
ようになると、まさに全国から問い合わせが来るようになりました。
今週３日だけでも、近畿圏・九州圏からのお問い合わせを３件いた
だいております。
また、ホームページを作っていない時は、周囲の人から「今何やっ
てるの？」と聞かれると、１から説明をしなければいけないという
状況でしたが、現在は、「遺言・相続が専門です」ということを周
囲にわかっていただけるようになり、結果として紹介経由の相談を
頂くことも増えました。
（鐘築行政書士法務事務所 鐘築 克治さま）
http://www.izumo-gyosei.jp/
鐘築さん、お便りありがとうございました。
鐘築さんは、島根県出雲市で行政書士事務所を営んでおられる会員さま
で、約１年ほど前から【ブログdeホームページ】をご利用いただいてい
ます。
以前は自作のホームページを運営されていたとのことですが、更新に手
間がかかるため「放置状態」になっていたというホームページを、【ブ
ログdeホームページ】でリニューアルしていただきました。
充実したホームページのコンテンツもさることながら、メールマガジン
を発行されたり、ホームページへの要望を積極的に募集したりと、数々
の工夫をされています。
実は心理的負担が大きい「紹介」
さて、鐘築さんはお便りの中で次のようにおっしゃっています。
また、ホームページを作っていない時は、周囲の人から「今何やっ
てるの？」と聞かれると、１から説明をしなければいけないという
状況でしたが、現在は、「遺言・相続が専門です」ということを周
囲にわかっていただけるようになり、結果として紹介経由の相談を
頂くことも増えました。
つまり、ホームページを作成したことにより、
・業務内容が分かりやすく伝えられるようになった
・その結果「紹介」が増えた
ということなのですが、これはなぜなのでしょうか？
行政書士や税理士といった士業さんにとって、顧問先などの開拓に不可
欠なのが「紹介」です。
しかしながら、この方法は紹介「する側」と「される側」の双方に心理
的負担が大きいのです。
皆さんも経験があるかもしれませんが、紹介される側は、紹介された先
生が合わない時に断りにくいですし、紹介する側も、あまり下手な先生
は紹介できません。
ですから紹介される側としては、
「できれば紹介ではなく、自分で優秀な先生を探したい」
というのが本音ですし、紹介する側としては、
「紹介したいけど、合わなかったら申し訳ない」
と思っています。
このように、どちらにとっても苦労が多いですから、紹介というのは思
うようにうまくいかないものなのです。
ホームページを作成したら「紹介」が増えた！
このような時に便利なのが、ホームページです。
紹介してくれる人に、
「いい先生がいるから、一度会ってみたら」
と、いきなり面談に誘導してもらうのではなく、
「いい先生がいるから、一度ホームページを見てみたら」
というように、まずは「ホームページ」を紹介してもらうのです。
その上で、その人のニーズに合っていそうであれば、実際の紹介へとつ
なげていけばよいわけです。
この方法なら、紹介する側は、ホームページを紹介するだけで済みます
し、紹介される側も、ホームページを見た上で会うかどうかを判断でき
ますので、心理的にずいぶんと楽になります。
このように、ホームページを作成し、「紹介に必要な情報」を掲載して
おくことによって、ホームページを「紹介ツール」として利用しましょ
う。
鐘築さんの場合も、ご自身の得意分野やサービス案内はもちろん、事務
所概要やプロフィールなどの「紹介に必要な情報」が詳しく掲載されて
います。
会わなくても、ホームページを見れば専門性からお人柄までがよく分か
りますから、これらが結果的に紹介につながっていると考えられますね。
もちろんこれは士業さんのホームページに限ったことではなく、例えば
クチコミが重要な業種などでも同じ効果が発揮できるでしょう。
皆さんも、鐘築さんのホームページを参考に、どんなコンテンツを用意
したらよいかを考えてみてくださいね。＼(^^)√
■鐘築行政書士法務事務所さま
http://www.izumo-gyosei.jp/
