今回は、前回に続いて「商品紹介」を充実させる方法について解説します。
前回は、商品紹介を充実させる方法として、
- 「商品紹介」には、基本的な情報と特徴だけを載せてしまいがち
- 「その商品を使うとどんないいことがあるか」を書いて差をつける
という点について解説しました。
▼前回の記事
https://www.akibare-hp.jp/ml/benefit-salesup1/
今回はさらに「商品紹介を充実させる方法」をご紹介していきましょう。
商品にまつわるストーリーを書く
前回の記事の中では、「訪問者のベネフィットをきちんと書く」ことが大切だとお伝えしました。
そのうえで、その商品にまつわる開発者側の「ストーリー」を加えると、独自の付加価値を出せます。
具体的には、
- 商品開発のきっかけ
- 開発中の苦労
- 開発者の熱い思い
といったものがストーリーにあたります。
例えば、スーパーで１本１５０円の食器洗い洗剤と１本５００円の食器洗い洗剤が並んで売られているとします。
普通なら、１５０円の洗剤の方が売れると思われるでしょう。
ところが、
「よく落ちる洗剤」
５００円のほうには
「洗浄力はそのままで、
手荒れの原因のひとつであるアルコールを取り除くことに成功！
毎日洗うあなたのための、手肌にやさしい洗剤」
という商品紹介ＰＯＰがつけられていたとします。
すると、高い５００円の洗剤を選ぶ人が出てくるのです。
このように短いＰＯＰでも、商品にストーリーを持たせることができます。ある程度ボリュームがあるコンテンツを掲載できるホームページなら、もっとストーリーを語ることができますね。
共感と興味が持てるストーリーを
ストーリーは、購入を検討している訪問者が興味を持ち、共感できるものでなければなりません。
ターゲットとなる層に実際に話してみて、共感してもらえるストーリーを採用しましょう。
先ほどの洗剤の例であれば、ターゲットは「手荒れに悩む主婦」です。
ストーリーに共感してもらえれば、少し価格が高い商品であっても、手に取ってもらえます。
モノがたくさんあふれていて飽和状態の現代、お客様が買うのは機能や性能だけではありません。
商品やブランドの裏側にあるストーリーを知って共感することが、いくつもある類似商品の中から選び取るきっかけとなるのです。
訪問者に伝える順番が大切
ここまでご紹介した「ベネフィット」「ストーリー」そして「特徴や仕様」。これらの情報はどのような順番で、ホームページの訪問者に伝わるのがよいのでしょうか？
商品紹介の順番は、下記のように訪問者に伝わるのがベストです。
→ストーリーで付加価値と納得感を与える
→商品特徴や仕様で補足
そう考えると、皆さんがせっせと書いてしまいがちな「特徴や仕様」は、商品紹介には必須の情報ですが、購入の決断にあたって最重要ではないことがわかります。
「この商品なら買いたいな」と納得させられるような商品紹介ページにするため、訪問者の視点で一度チェックしてみてはいかがでしょうか。
