【初心者向け】店舗にホームページは必要？店舗サイトの作り方を丁寧に解説
「SNSはやっているけど、ホームページって本当に必要？」
「個人経営だし、なるべく費用をかけたくないけど、どうやって作ればいいの？」
店舗を運営しているあなたがこのような疑問や不安を抱えているなら、ぜひ一読していただきたいのが本記事です。
ここでは、店舗におけるホームページの必要性と作成方法をご紹介します。専門用語はなるべく使わず、誰にでもわかりやすく解説していきますので、安心してお読みください。
店舗ホームページを作成する必要性とは？
今の時代、インターネットは私たちの生活に欠かせないものです。個人店舗にとってホームページは、お店の「顔」とも言える重要な存在。実際に店舗を訪れる前に、多くのお客様はオンラインで情報を探します。
だからこそ、ホームページがあれば、お店の雰囲気やメニュー、サービスを事前に伝えることができるのです。
店舗がホームページを持つべき理由
ホームページがあると、お店の情報を24時間365日、いつでも発信できます。
これは、チラシや看板とは違い、遠方にいるお客様にもあなたの店舗を知ってもらう絶好のチャンス。
また、特別なイベントや新商品の告知、お知らせなどをリアルタイムで更新できるのも大きなメリットです。ホームページは、単なる情報の提供だけでなく、お店のブランドを形成し、信頼を築く手段となります。
店舗サイトを作成するメリット・デメリットまとめ
店舗サイトを作成するメリット
顧客層の拡大
インターネットでの可視性が向上し、地域に限らず広い範囲から顧客を引き寄せることができます。
24時間の情報提供
営業時間外でも、お店の情報を提供できるため、顧客がいつでもお店について知ることが可能です。
オンライン予約の促進
ホームページから直接予約や問い合わせができるようにすることで、顧客との接点を増やします。
ブランドイメージの構築
オリジナルのデザインやコンテンツで、店舗の個性やブランドイメージを強化できます。
最新情報の迅速な共有
新メニューやイベントの告知をすぐに更新できるため、顧客への情報提供がスピーディになります。
競合との差別化
他の店舗にはない独自のコンテンツで、競合との差別化を図ることができます。
店舗サイトを作成するデメリット
初期費用と維持コスト
ホームページの設計、開発、維持には一定の費用が必要です。
定期的な更新の必要性
情報が古くならないように定期的な更新が求められます。
技術的な知識が必要
基本的なウェブの知識がないと、維持管理が難しい場合があります。
正直なところ、ホームページを持つことにもデメリットはあります。
例えば、初期の設置や維持には費用と時間がかかることもそのひとつ。
また、古い情報を放置していると、お客様に誤解を与えるリスクもあります。
しかし、これらは計画的に管理し、適切に対応すれば十分に克服できる課題です。
重要なのは、お店の魅力を伝え、新しいお客様を引きつけるために、ホームページがどれだけ効果的なツールであるかを理解することです。
ホームページが必要ない場合はあるの？
ホームページが必要でない場合もありますが、これは店舗の特性やビジネスモデル、ターゲットによって異なります。以下に、ホームページが必要でない可能性がある店舗の状況をいくつか示します。
・強固なリピーター基盤がある場合
すでに確固たる顧客基盤を持ち、新規顧客獲得に積極的でない場合、ホームページは必須ではない場合もあります。また地域社会の一員としての地位が確立されており、主に地元の口コミに依存している小規模な店舗の場合、ホームページよりも地域に密着した活動が重要になることがあります。
・SNSやオンラインマーケットに依存している場合
SNSや他のオンラインプラットフォームを活用して十分に顧客とのコミュニケーションが取れている場合、独自のホームページを持つ必要がない場合もあります。
・極めてニッチな商品やサービス
非常に特化したニッチ市場をターゲットにしており、その特定の顧客群に既に十分にアクセスできている場合は、ホームページがそれほど重要でない可能性があります。
その他、小規模で予算が限られている場合、ホームページの開発と維持に必要なコストと労力を他の事業活動に優先させることもあります。
もし現状では必要ないと判断しても、市場や顧客のニーズが変化することを念頭に置き、定期的にビジネスモデルやマーケティング戦略を見直すことが重要です。
SNSがあるのにホームページは必要なの？
ホームページが得意・不得意なこと
| 得意 | 不得意 |
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SNSが得意・不得意なこと
| 得意 | 不得意 |
|---|---|
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無料で利用しているSNSがあるのに、本当にホームページが必要なのか、疑問を感じている人もいらっしゃることでしょう。しかし、上記の表を見てわかる通り、それらの役割は根本的に異なっています。
高い拡散力を持つSNSを活用して顧客に自社の存在を知らせ、信頼感を築いてホームページに誘導し、新たな顧客を獲得することができます。このような協力の形で、お互いの弱点を補い合い、双方の強みを最大限に活かすことが理想的です。
個人店舗がホームページを作成する方法
個人店舗がホームページを作成するにはいくつかの方法があります。
ここでは主要な手段を取り上げ、それぞれのメリットとデメリットを紹介します。
・ホームページ制作会社やプロのウェブデザイナーに依頼する
【メリット】
プロのデザイナーによる高品質で魅力的なデザインが期待できます。
店舗のニーズに合わせて機能やデザインをカスタマイズできます。
専門家による技術サポートが得られ、トラブル発生時の対応も安心です。
【デメリット】
専門家に依頼すると、費用が高くなる可能性があります。
カスタムデザインの開発には時間がかかることがあります。
・ホームページ作成サービスを利用する（例：Wix、Jimdo、Squarespace）
【メリット】
技術知識がなくても簡単にサイトを構築できます。
低コストで始められ、初期投資を抑えられます。
テンプレートを基にすぐにサイトを立ち上げられます。
【デメリット】
テンプレートに依存しているため、完全なカスタマイズは難しい場合があります。
特定のビルダーでは必要な機能が提供されていないことがあります。
・CMSを利用する（例：WordPress）
【メリット】
テーマやプラグインを使って高度なカスタマイズが可能です。
ブログやニュースの更新が簡単に行えます。
広範なユーザーコミュニティによるサポートと豊富な情報。
【デメリット】
基本的な技術知識がないと使いこなすのが難しい場合があります。
定期的な更新やセキュリティ対策が必要です。
各手段にはメリットとデメリットがあり、店舗のニーズや予算、技術的な背景によって最適な選択が異なります。
重要なのは、店舗の目的に合わせて適切な手段を選ぶことです。自分で管理できる範囲を超えないようにし、必要に応じて専門家のアドバイスを求めるのも良いでしょう。
【業種別】店舗ホームページの作成ポイント
ひと言で店舗といっても、様々な業種があり、掲載する内容にも違いがあります。
本章では、主な３つの業種の作成ポイントをまとめました。
士業（弁護士、社会保険労務士、行政書士、会計士など）
士業のホームページでは、専門性と信頼性を高めるための具体的なアプローチが必要です。
専門知識の展示
最新の法律改正や税務に関する情報、専門コラムの定期的な投稿で専門性をアピールします。プロフィールの詳細化: 学歴、資格、実績の具体的な例（重要案件の処理経験など）を紹介します。
顧客の声の活用
実際のクライアントからの推薦文やケーススタディを掲載し、具体的な成功例を示します。
無料相談の提供
信頼構築の一環として、無料の初回相談を提案することで、新規顧客の獲得を促します。
医療・治療（クリニック、整体院、鍼灸院など）
医療や治療の分野では、サービスの透明性と患者の声が重要です。
治療法の詳細な説明
各治療法の目的、プロセス、期待できる結果を詳しく説明します。
患者の体験談
実際の患者のビフォーアフターの写真や体験談を掲載し、治療効果を具体的に示します。
スタッフ紹介
医師やスタッフの資格、経歴、人柄を紹介し、患者に安心感を提供します。
オンライン予約機能
患者の利便性を考慮し、オンラインで簡単に予約ができるシステムを導入します。
飲食（レストラン、カフェなど）
飲食業では、メニューの魅力と店舗の雰囲気を的確に伝えることが大切です。
メニューの鮮明な写真
料理の高解像度の写真を使用し、味わいを視覚的に表現します。
季節限定メニューの紹介
季節ごとの特別メニューを定期的に更新し、リピーターを促します。
店内の360度ビュー
店内の雰囲気をオンラインで体験できるよう、360度ビューを提供します。
特別イベントの告知
店舗で行われるイベントを告知し、来店の動機付けをします。
これらの具体的なアプローチを通じて、各業種に適した効果的なホームページを作成し、顧客獲得とブランド強化に繋げていきましょう。
店舗サイトの作成にはCMSがおすすめ！
CMSを利用する最大のメリットは、ホームページの更新作業が格段に簡単になる点です。多くのCMSは直感的なインターフェースを備えており、これによりテキストや画像の追加、削除、編集が誰でも手軽に行えます。
特にリアルタイムでの内容更新が可能なため、イベントの告知や最新ニュースの共有も迅速に対応できます。また、複数人でのウェブサイト管理やセクション別の更新も容易に行えるのが特徴です。
さらに、CMSのもう一つの大きなメリットは、多様なデザインテンプレートの提供です。テンプレートを基に、ブランドイメージに合わせたカスタマイズを簡単に行えます。
多くのテンプレートはレスポンシブデザインに対応しているため、スマートフォンやタブレットなど、異なるデバイスでの表示が最適化されています。
特に予算が限られている中小企業や個人店舗にとって、時間とコストの節約に直結する重要な利点です。
制作会社に依頼する安心感とCMSの簡易性
成果をあげられ、見栄えも良いホームページをなるべく安く作成したい。
これはホームページを作成するすべての方が望まれることですよね。
弊社では、個人店舗のホームページ制作にも最適なホームページ作成サービス【あきばれホームページ】を提供しています。中小企業や個人事業主向けに当社が独自開発したCMS【Buddy】を利用し、これまで12,000社以上のホームページを制作してきました。
専門のコンサルティング、かけ放題の電話サポート付き、SEO（検索エンジン対策）のサポートも有りで初期費用は僅か54,780円（49,800円 税別）。セミ・オーダーメイド・デザインのホームページをご提供します。
制作会社に依頼するメリットとCMSで自作するメリットを併せ持つサービスとなっております。ホームページ制作を検討している店舗さまは、お気軽にお問い合わせください。
まとめ
この記事では、店舗の経営者が直面する「ホームページの必要性」という疑問に対して、具体的に解説しました。
この記事を通じて、あなたの店舗のユニークな価値をオンラインで伝え、より多くの顧客を引き付けるための第一歩になれば幸いです。
ホームページは、あなたの店舗と顧客をつなぐ強力なツールになります。ホームページを効果的に活用して、あなたのビジネスの可能性を広げていきましょう。
