ホームページの運用代行とは？メリット・デメリットと運用方法を詳しく解説！

更新日：2024年11月14日

ホームページを作成したものの、運用や管理がうまくいかずに悩んでいる方も多いのではないでしょうか？　運用代行サービスを利用することで、更新や管理の手間が省けるメリットがある一方で、費用がかかりすぎたり、自社でのコントロールが難しくなるデメリットもあります。

本記事では、ホームページ運用代行のメリット・デメリットを初心者向けにわかりやすく解説し、代行に頼らず、自分で運用する安心の方法もご紹介します。

あなたはホームページの運用代行サービスを利用すべきでしょうか？

ご検討中の方は、ぜひ本記事を最後までお読みください。

ホームページ運用代行とは？

ホームページの運用代行とは、ホームページの管理や更新作業を専門の業者に依頼するサービスのことです。このサービスを利用することで、企業や個人は、自分の手を使わずにホームページを常に最新の状態に保ち、必要な管理を行ってもらうことができます。

ホームページ運用には、次のようなさまざまな作業が含まれます。

運用代行の主な作業内容

作業内容	説明
コンテンツ更新	最新の情報や画像、商品情報をWebサイトに追加・修正します。
セキュリティ対策	ホームページを外部からの攻撃や不正アクセスから守る対策です。
サーバー管理	Webサイトが常に表示されるよう、サーバーのメンテナンスや監視を行います。
アクセス解析	ユーザーがどのページを訪れているか、どこから訪問しているかを分析し、改善に役立てます。

これらの作業は時間がかかるだけでなく、専門的な知識が必要です。そのため、日々の運用を効率化したい場合や、社内にWebの知識を持つ人がいない場合には、外部のプロに頼むことで大きなメリットを得ることができます。

運用代行が役立つ場面

たとえば、「自社でホームページを更新したいけど時間が取れない」や「セキュリティやトラブル対応が不安」といった悩みを持つ企業にとって、運用代行は非常に有効です。

専門業者に任せることで、面倒な作業を省きつつ、安心してホームページの管理を任せることができます。

特に、小規模企業や開業時など、時間が限られている場合には、このサービスが運営効率を高める大きな助けとなるでしょう。

また、Webに関する知識がない場合でも、プロに依頼することで、最新のトレンドに沿った運用が可能になります。

このように、ホームページ運用代行は、時間の節約と専門的な管理の両面で大きなメリットを提供するサービスです。運用に不安がある場合や、日々の業務をよりスムーズに進めたいときに検討する価値があります。

ホームページ運用代行のメリット

ホームページ運用代行サービスには、運営や管理に必要なさまざまな専門作業を、プロの手で安全かつ効率的に行ってもらうメリットがあります。

初心者やWebの専門知識がない方でも安心して利用できるため、効率よくサイトを活用できる方法として非常に有用です。

知識が不要でプロに任せられる！

ホームページ運用には、SEO対策（検索エンジンでの順位を上げる対策）やセキュリティ管理（安全な状態を保つための管理）といった、専門的な知識が必要です。これらは学ぶのに時間がかかるうえ、実施には正確さも求められます。

運用代行を利用すれば、こうした専門知識が不要で、プロの業者にすべて任せられます。たとえば、定期的なメンテナンスやSEO対策の改善などを代行業者が行うため、自分で学ぶ時間や手間をかけずに、常に最新の対策が施された状態を保てます。

時間の節約ができる！

ホームページの運用は、コンテンツの更新やアクセス解析、定期的な管理など、日々の作業が多く、これが大きな負担になることも少なくありません。特に本業がある場合、サイト運営に十分な時間をかけることが難しい場合も多いでしょう。

運用代行を利用することで、これらの時間をすべてプロに任せることが可能です。これにより、企業や個人は本業に集中できるため、時間の効率化を図ることができます。結果として、余裕を持った運営ができるため、業務全体の生産性も上がります。

トラブルにも迅速対応

ホームページには、突然のトラブル（サーバー障害やセキュリティ問題）が発生することもあります。こうした緊急の問題にすぐに対応できる環境がなければ、ユーザーに不便を与えてしまったり、会社の信頼を損なったりする可能性もあります。

運用代行サービスでは、トラブル対応も迅速です。サーバーがダウンしたり、セキュリティリスクが発生した場合でも、プロがすぐに対応し、問題を解決してくれるため安心です。

これにより、自社で管理する場合に比べてリスクが少なく、ホームページの安定した運用が期待できます。

このように、運用代行サービスを利用することで、知識や時間の負担を減らし、プロによる安心かつ安定したホームページ運用を実現できます。

ホームページ運用代行のデメリット

費用がかさむ可能性

運用代行サービスには多くのメリットがある一方で、コストがかかる点はデメリットのひとつです。

毎月のランニングコストが痛い！

ホームページ運用代行サービスには、サーバーの管理やコンテンツの更新、セキュリティ対策などのサービスが含まれていますが、これらには毎月の費用が発生します。

たとえば、定期的な更新やセキュリティ管理を依頼すると、基本的なプランでも数千円から、さらに充実したサポートを求めると数万円以上のコストがかかることもあります。

特に中小企業や個人事業主にとっては、この費用が負担になることがあります。ランニングコストがかかり続けるため、予算管理や将来的なコスト負担をしっかりと考慮する必要があります。

自社でのコントロールが難しくなる

運用代行を利用すると、自社内での運営とは異なり、すべての管理が代行業者を通じて行われるため、コントロールしにくい一面もあります。

素早い更新ができない場合も！

自社での管理なら、必要な時にすぐに更新したり、急なトラブルに対応したりすることができますが、運用代行を利用している場合は、依頼してから対応までに時間がかかることがあります。

特に、緊急で情報を変更したい場合や、トラブル発生時に迅速な対応が求められる場合には、自社で行うのに比べて対応が遅れてしまう可能性があります。

このため、いつでも素早く対応が必要な業種や、頻繁に情報更新を行う場合には、代行サービスのスピードや柔軟性を事前に確認しておくことが重要です。

他社依存で自社の成長が遅れることも

運用代行を長期間利用すると、他社への依存が高くなり、自社での成長が鈍化することも考えられます。

ノウハウの蓄積ができない

運用代行サービスに依存すると、自社での運用経験やWeb関連の知識が蓄積されにくくなります。SEO対策やアクセス解析、トラブルシューティングなどをすべて外部に任せることで、自社の担当者が運営に関するノウハウを得る機会が少なくなり、長期的には自社でサイトを成長させる力がつかない可能性があります。

このため、代行を利用する際には「必要な作業だけを依頼し、自社で対応できる部分は自社で管理する」など、自社でもノウハウを身につけられる運用方法を検討することも大切です。

運用代行には確かに便利な面が多いですが、コストやコントロール面、自社成長の観点からデメリットも把握しておくことで、より良い選択ができるようになります。

ホームページ運用代行の費用相場

ホームページ運用代行を外部委託するかどうかを決める際には、費用面の確認も書かせません。ここではホームページの運用代行の費用相場を確認しておきましょう。

費用の内訳と相場感を知ろう

ホームページ運用代行サービスは、どの作業を依頼するかによって費用が大きく変わります。依頼できる作業は幅広く、サーバーやドメインの管理から、集客支援やSEO対策までさまざまです。それぞれの作業にかかる費用を事前に把握しておくことで、無駄なく効率的にサービスを利用できます。

以下は、一般的なホームページ運用代行サービスの費用相場について、作業内容ごとにまとめたものです。

基本的な運用費用（5,000円〜２万円／月）

サーバーやドメインの管理、SSL証明書の更新、簡単なコンテンツの修正を依頼する場合は、月額5,000円〜２万円程度が一般的な費用です。これは、最も基本的なプランに該当し、日常的なメンテナンスや小規模な更新作業が含まれます。

主な内容	説明	費用相場/月
サーバー・ドメインの管理	サーバーの監視や、ドメインの更新手続きなど	5,000円〜
SSL証明書の更新	SSL（セキュリティ証明）の取得や定期的な更新	1,000円〜
コンテンツの簡単な修正・更新	テキストや画像の追加、既存ページの小規模な修正	2,000円〜

この価格帯のプランは、小規模なWebサイトや、頻繁な更新が必要ない場合に適しています。

集客やSEO対策を含むプラン（２万円〜５万円／月）

ホームページをただ運営するだけでなく、集客やSEO対策を強化するためのサービスを依頼する場合は、月額２万円〜５万円程度が相場です。

このプランでは、コンテンツの更新頻度が増えるほか、アクセス解析やSEO施策が含まれるため、検索エンジンでの上位表示を目指した運用が可能です。

主な内容	説明	費用相場/月
コンテンツの定期更新	新しい記事や製品情報の追加、SEO対策に基づいた修正	２万円〜
SEO対策	キーワードの最適化、メタタグの設定、内部リンクの改善など	３万円〜
アクセス解析	ユーザーの動向を分析し、アクセス数の改善策を提案	２万円〜

このプランは、中小企業や、Webサイトを通じて積極的に顧客を集めたい場合に適しており、SEO対策や集客の効果を感じやすくなります。

本格的なコンサルティングや戦略支援（５万円〜）

より高度なSEO施策や、Webサイトを使った本格的な集客支援や戦略支援を依頼する場合、費用は月額５万円以上かかることが一般的です。このプランでは、Webサイト全体の戦略設計や大規模なコンテンツ作成、売上向上を目指したコンサルティングなど、専門性の高い支援が含まれます。

内容	説明	費用相場/月
高度なSEO対策	Webサイト全体のリニューアル、最新SEOアルゴリズムに対応した施策	５万円〜
Webコンサルティング	集客戦略の立案、マーケティング支援、KPI達成のサポート	10万円〜
コンテンツマーケティング	ログや特集ページの大規模作成、SNSとの連携	２万円〜

この価格帯のサービスは、大企業や本格的なWeb集客を目指している会社向けで、ホームページの集客効果を最大限に引き出すための支援が受けられます。

費用は依頼する作業範囲によって変わる

ホームページ運用代行の費用は、依頼する作業の範囲や内容によって大きく変動します。

そのため、サービスを利用する前に、何を代行してもらうのか、どの部分は自社で対応できるのかをしっかり整理しておくことが重要です。

たとえば、基本的な運用は自社で行い、SEOやセキュリティ対策のみをプロに任せるという選択肢もあります。こうした柔軟なプランニングが、費用対効果を高める鍵となります。

ホームページの管理・保守費用の相場と内訳について詳しくはこちら

自分でホームページを運用する方法

基本的な運用作業を学ぼう

ホームページの運用は、専門的な知識が必要と思われがちですが、基本的な作業を理解していれば、自社でも効率的に管理ができます。ここでは、自分でできるようになると便利な基本的な運用作業について解説します。

サーバーやドメイン管理の基本

まず、ホームページの基盤となる「サーバー」や「ドメイン」の管理方法について説明します。

サーバーとは、ホームページのデータが保存されている場所です。これをインターネットに接続しておくことで、ユーザーがいつでもサイトにアクセスできるようになります。

ドメインは、ホームページの「住所」にあたるもので、たとえば「akibare-hp.jp」のようにサイトを訪問するためのアドレスです。

ホームページを運営するには、サーバーの契約や更新、ドメインの取得と更新を定期的に行う必要があります。特に、ドメインの契約期限が切れるとホームページが表示されなくなってしまうため、更新のスケジュールをしっかりと把握しておくことが大切です。

もう一つ重要なのがSSLの設定です。SSLとは、サイトとユーザー間のデータを暗号化する仕組みで、ホームページの安全性を高めるために欠かせません。SSLを設定しておくことで、ユーザーが安心してサイトを利用できるようになります。

基本的なサーバー・ドメイン管理のポイント

作業内容	説明	頻度
サーバーの契約と更新	サイトのデータを保存し、常に接続状態を保つ	年1〜2回
ドメインの取得と更新	サイトの住所となるURLを取得・管理	年1回（定期更新）
SSL設定と更新	サイトの安全性を高めるための暗号化	年1回または数年ごと

これらの基本作業は自社でも比較的簡単にできるため、初めての方でも覚えておくと安心です。

サーバーとドメインについて詳しく知るにはこちら

コンテンツ更新やSEO対策を自社で実践

ホームページを「育てていく」ためには、コンテンツの更新とSEO対策を自社で実践することが重要です。以下は、それぞれの具体的な内容です。

１）コンテンツ更新

コンテンツ更新とは、Webサイト上に掲載する記事や製品情報、サービス紹介ページなどを定期的に最新のものにすることです。これにより、訪問者に常に新しい情報を提供でき、リピート訪問も期待できます。

また、自社でコンテンツを作成・更新することで、柔軟に情報を追加したり、画像を変更したりといった素早い対応が可能です。これにより、ユーザーのニーズに合わせた変更がしやすくなります。

２）SEO対策

SEO対策は、ホームページが検索エンジンで上位に表示されやすくするための工夫です。たとえば、キーワードの最適化や、読みやすい文章構成を意識することが効果的です。

自分で更新やSEO対策を実施することで、どのような対策が効果を上げているのかが分かりやすくなり、サイトの改善が続けやすくなります。

これによって、アクセス数やお問い合わせの増加といった効果が期待できます。

コンテンツ更新・SEO対策のメリット

作業内容	説明	メリット
コンテンツ更新	定期的に記事や情報を追加し、常に最新の状態に保つ	ユーザーの関心を引き、リピーターを増やせる
SEO対策	検索エンジンで上位表示されやすい工夫を施す	検索流入が増え、より多くの人に見てもらえる

これらの基本的な運用作業を自分で行うことで、ホームページの自由度が高まり、運営がしやすくなります。初めは難しく感じるかもしれませんが、少しずつ慣れていくことで、より効果的な運用が可能になります。

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「ホームページを運営したいけれど、運用代行にかかる費用はできるだけ抑えたい」とお考えの方におすすめなのが当社が提供する【あきばれホームページ】です。

このサービスは、低価格でありながら初心者でも安心して利用できるようなサポート体制が整っているため、初めてホームページを運用する方でも安心です。

初心者でも安心の操作性

あきばれホームページでは、自分で簡単に更新できる独自のマーケティング型CMSを提供しています。専門的な知識がなくても、操作が直感的でわかりやすいので、初心者の方でもすぐに使いこなせるようになります。

簡単に文章や画像を変更できるため、新しい情報をすぐに追加でき、ホームページを常に最新の状態に保てます。またレイアウトやデザインの変更も簡単なので、自分の好みに合わせて柔軟にアレンジすることができます。

このように、運用代行に頼らずに自分で更新・運営が可能なので、余計なコストをかけずにホームページを管理できるのがメリットです。

サポート体制も万全

ホームページの操作の疑問が発生した場合、すぐに相談できる体制があると安心です。

あきばれホームページでは、かけ放題の電話サポートや24時間メールでのサポートが提供されており、困ったときにすぐに専門のスタッフに相談できます。

サポート内容	説明
かけ放題の電話サポート	操作や設定について直接質問ができるので、困ったときに安心です。１日30分までの回数無制限。どんどん聞くことができます。
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