これから新しくホームページを作ろう、あるいはリニューアルしよう、とお考えの方々にお話しを伺っていると、
- 作成はホームページ作成会社に依頼したい
- 内容は自分で更新していきたい
という方が増えています。
このメールをお読みの皆さまも、同じようなお考えの方が多いのではないでしょうか。
ホームページ作成会社に依頼した場合は自分で更新できないことがほとんどなのですが、もし更新できたとしても、
「パソコンが苦手なので、更新作業ができるだろうか」
という不安は拭えないでしょう。
実際、ホームページをお持ちの方の中には、更新の方法がよくわからずに挫折してしまった、という方が少なくないのです。
その理由の一つに、一般的なホームページ作成会社では、更新作業のフォロー体制が十分ではない、ということがあります。
次にご紹介するのは、
「初心者なので、自分で内容が修正できるかまだ不安です」
とおっしゃっていたお客さまでしたが、制作後にはこんなお便りを頂戴いたしました。
藤井さま、お便りありがとうございました。
パソコン初心者の場合、ホームページ作成会社にいくら簡単に更新できますよと言われても、戸惑うことが多いでしょう。
このような状況でホームページの更新を続けていくためには、
- 初心者にわかりやすい管理画面
- 豊富なフォロー情報
- 複数の方法で提供されるサポート体制
などが必要です。
パソコンが苦手な方にとっては、更新作業に使う管理画面がわかりやすいのはもちろんのこと、操作方法のマニュアル類は不可欠でしょう。
それだけでなく、ＳＥＯやコンテンツの考え方など、ホームページをビジネスに活用するためのノウハウやフォロー情報もなくてはならないものです。
また、サポート体制は、メールだけでなく、電話やＦＡＸ、遠隔操作、チャットといったさまざまな方法が提供されていると安心です。
パソコンの苦手な初心者でも、スムーズにホームページを更新していけるような体制が整ったサービスを選ぶようにしましょう。
【あきばれホームページ】では、こうした体制づくりに力を入れていますので、ぜひ下記のページもご参照ください。
▼初心者も安心のあきばれホームページ作成について
初心者むけホームページ作成のケースご紹介
藤井秀一さま（オフィス霧笛）
ＨＰ運営初心者にもわかりやすい仕組みと、フォロー情報の豊富さに驚いています。
また、初心者の自分でも内容を修正しやすいようにマニュアルの活用に工夫があるなど、顧客視点のサービス内容にも強く感心しています。